Web sa nezobrazuje v Google: päť príčin a poradie opráv

Majiteľ firmy dá urobiť web, počká niekoľko týždňov, zadá do Googlu názov svojej firmy a nenájde nič. Hneď potom sa zvykne pýtať, ako byť prvý na Google, a práve na túto otázku je ešte priskoro. Stránka, ktorá nie je v indexe, sa nemôže zobraziť na žiadnom mieste, ani na poslednom. Oprava je pritom často otázka hodiny, nie mesiacov, a dá sa spraviť bez agentúry, ak viete, v akom poradí kontrolovať.

Najprv zistite, či o webe Google vie

Do vyhľadávania napíšte site:vasadomena.sk. Ak sa nezobrazí nijaký výsledok, web v indexe nie je. Presnejšiu odpoveď dá bezplatná Google Search Console: nástroj na kontrolu adresy URL ukáže, či je stránka v indexe, kedy ju robot naposledy navštívil a pri vynechaných stránkach aj dôvod. Nový web sa do indexu zvyčajne dostane po dňoch až niekoľkých týždňoch, nie po hodinách, takže pár dní čakania po spustení je v poriadku. Ak ale uplynú týždne a stále nič, hľadajte príčinu v nasledujúcich bodoch.

Výsledok si rozdeľte na dve situácie. Ak web v indexe nie je, riešite prvé tri príčiny nižšie, lebo ide o prístup robota k stránkam. Ak v indexe je, ale pod konkurenciou, riešite štvrtú a piatu, teda obsah a autoritu. Obe situácie sa lámu inými krokmi a ich zámena je najčastejšia chyba: majiteľ, ktorého web v indexe nie je, kupuje odkazy, a majiteľ, ktorého web je len nízko, zasa donekonečna opravuje súbor robots.txt.

Päť príčin, od najčastejšej

1. Web má zakázané indexovanie. Vývojári ho počas tvorby často vypínajú a po spustení zabudnú zapnúť. Vo WordPresse je v nastaveniach sekcie Čítanie voľba, ktorá vyhľadávače od webu odrádza. Rovnako pôsobí značka noindex v kóde stránky alebo riadok Disallow: / v súbore robots.txt. Je to najčastejší dôvod, a preto sa kontroluje ako prvý. Stačí otvoriť zdrojový kód úvodnej stránky a vyhľadať slovo noindex, trvá to minútu.

2. Robot sa k stránkam nedostane. Ak na podstránky nevedú žiadne odkazy z hlavnej stránky a web nemá mapu stránok (sitemap.xml), Google ich môže nájsť neskoro alebo vôbec. Odošlite mapu v Search Console a z úvodnej stránky odkážte na všetky dôležité služby alebo produkty. Pozor aj na dve verzie adresy, s www a bez www, alebo na http a https: jedna z nich má presmerovať na druhú, inak sa sily webu rozdelia.

3. Obsah je tenký alebo skopírovaný. Stránka s dvoma vetami, text prevzatý od dodávateľa alebo rovnaký popis na desiatich podstránkach nedáva Googlu dôvod, prečo ju zobraziť. Každá dôležitá stránka potrebuje vlastný text, ktorý odpovedá na otázku zákazníka, a nie len názov služby a telefónne číslo. Pri e-shope býva problémom hlavne rovnaký popis produktov, aký majú desiatky konkurentov.

4. Stránka je v indexe, ale pod konkurenciou. Ak sa web nájde po zadaní názvu firmy, no na frázu, ktorú hľadajú zákazníci, je až na tretej strane, ide o iný problém: o poradie, nie o indexáciu. Skontrolujte, či titulok a prvý odsek hovoria presne to, čo ľudia hľadajú, a či sa stránka rýchlo načíta aj na mobile. Ak sa obsah na stránke vykresľuje až po načítaní skriptov, overte v Search Console, či ho robot vidí.

5. Webu chýba autorita. Nový web nemá odkazy z iných webov, takže Google nemá dôvod veriť mu viac než zavedeným súperom. Odkazy sa získavajú z partnerov, dodávateľov, odborných článkov a profilu firmy a budujú sa mesiace, nie dni. Je to najpomalšia z piatich príčin, ale práve ona rozhoduje, ktorá z podobných stránok skončí hore.

Ako overiť, že oprava zabrala

Po každej oprave si v Search Console otvorte nástroj na kontrolu adresy URL, zadajte adresu najdôležitejšej stránky a požiadajte o indexáciu. Nenastane to okamžite, Google uvádza, že prehľadanie môže trvať niekoľko dní až týždňov, takže opakované žiadosti nezrýchlia nič. Po týždni skontrolujte v prehľade indexovania, či počet stránok v indexe rastie, a po dvoch až troch týždňoch, či sa web zobrazuje na názov firmy. Zapisujte si dátum každej zmeny: keď sa po mesiaci niečo pohne, budete vedieť, ktorá úprava to spôsobila.

Ako byť prvý na Google: poradie opráv krok za krokom

Opravujte v poradí, v akom problémy vznikajú. Najprv zákaz indexovania, lebo bez neho nepomôže nič ďalšie. Potom mapa stránok a vnútorné prepojenie, ďalej obsah jednotlivých stránok a až potom titulky, rýchlosť a odkazy. Lokálna firma by mala medzitým založiť a vyplniť profil firmy v Google, ktorý je bezplatný a vedie zákazníkov na mapu aj na web. Nemusíte robiť všetko naraz: každý krok má vlastný merateľný výsledok v Search Console, takže hneď vidíte, či zabral. Širší pohľad na digitálne kroky v malej firme je v článku digitalizácia firmy krok za krokom, a ak web ešte len plánujete, pomôže výber platformy pre e-shop.

Kedy sa oplatí zavolať odborníka

Ak ste skontrolovali zákaz indexovania, mapu aj obsah a web je po niekoľkých týždňoch stále mimo indexu, začnite technickým auditom. Hľadá sa v ňom to, čo majiteľ sám nevidí: chybné presmerovania, nesprávne nastavená kanonická adresa, stránky, ktoré vracajú chybu, alebo obsah, ktorý robot nevie prečítať. Takýto audit zvyčajne ukáže príčinu za niekoľko hodín práce, čo je lacnejšie než mesiace hádania. Pred objednávkou si pripravte prístup do Search Console, zoznam dôležitých stránok a frázy, na ktorých vám záleží. Odborník vtedy nemusí začínať od nuly a skráti sa cena aj čas. Vyžiadajte si písomný zoznam zistených chýb s poradím opráv, nie len všeobecnú správu o stave webu.

Prvé miesto nezaručí nikto a Google to o sebe tvrdí otvorene. Chýbajúci web v indexe sa ale opraviť dá, a keď je opravený, každý ďalší krok už niečo mení. Kto začne indexáciou, ušetrí si týždne hľadania príčiny na nesprávnom mieste.